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3月8日以来,东北地区疫情形势严峻复杂,为切实做到安全鉴定,经与国家鉴定中心及省市区各级防指请示沟通,辽宁省消防救援总队消防行业职业技能鉴定站第一时间启动熔断措施暂缓鉴定,将主要工作围绕到证书邮寄、电话咨询、报名解答等方向上来。
随着全国疫情逐渐趋于平稳,社会面逐步放开,经请示鉴定中心及省市区各级防指,鉴定站于6月6日正式恢复鉴定,为切实解决考生需求,鉴定站多措并举、满负荷运转,实现日均鉴定180人次,鉴定质效位列全国鉴定站领先地位。此外,面对疫情防控常态化特殊形势,鉴定站主动服务,坚持做好考场防疫、考生服务、考评质量等各项工作,确保实现“安全鉴定”、“公平鉴定”、“暖心鉴定”、“高效鉴定”。 以科学的措施,狠抓考场防疫。一是精心做好考前防疫。鉴定站科学制定防疫预案并进行突发情况处置演练,配齐各类防疫物资,入场动态核查行程卡、健康码,24小时核酸报告,逐人测温,熔断风险地区考生,严控考场人数。二是严格落实考中防疫。考生与考务人员全程佩戴口罩,两米间隔参考,全天通风换气;考中出现发热、咳嗽考生,按预案程序转移至隔离室并闭环转运至定点医疗机构。三是有序做好考后防疫。考试结束后组织考生有序离场,错时错峰、保持间距;每天两次对考场、通道、卫生间、桌椅、电脑等进行清洁消毒。
以严厉的手段,确保考试公平。一是开展“山寨证书”专项整治行动。按照部局及鉴定中心统一部署要求,联合网信、公安、民政、市场监管等行业部门对无证办学、违规培训、违规收费及虚假传等现象进行专项治理,有效打击了一批“保报”、“保过”、“保挂靠”的非法办学机构及诈骗分子,并加大正面宣传力度,引导考生了解报名及考试方式,正确判断证书合法性。二是科学严防考试舞弊。采取多种检测手段,多证核查、人脸识别严防替考。48路考场监控设备全方位、无死角并实时上传云端数据库,对考试全程录像录音,考务人员不间断巡查,及时处置突发状况,净化了考试环境。三是强化落实廉政监督。支队纪检部门全程监督职业技能鉴定工作,对全体考评员进行廉政教育并签订《廉政承诺书》,建立廉政公示栏,畅通投诉举报渠道,实现考官与考生“双重监督”,坚持考评腐败零容忍。
以严谨的态度,优化考生服务。一是实现精准预约参考。优化报名系统,科学编排、精准预约、精准参考、减少等待,实现考试、领证“跑一次”。二是营造暖心鉴定环境。服务大厅(待考区)配备待考座椅、净水直饮机、便民服务台、雨伞、空调等保障设施,为考生营造舒心、暖心的考试环境。三是开通热线答疑解惑。两部热线电话全天候开通,每月平均接听回复广大考生各类咨询1500余次,累计8400余次;提前一对一电话提醒考生参考,加强对外省市跨区域考生的关心帮助,告知沈阳地区最新防疫政策,提醒考生做好到沈报备及核酸检测等事宜,实现了重大节点无舆情、考生满意度逐年提高,树立了良好形象。
恢复鉴定以来,鉴定站全体考评考务人员坚守岗位、履职尽责、严肃认真、风清气正,保证了考场秩序井然,考风考纪良好,热情周到服务,赢得了广大考生高度认可。下一步,鉴定站将在总队党委的坚强领导下,在支队党委和总队业务处室的指导帮助下,继续细化工作措施,完善应急预案,加强人才队伍建设,抓实抓细鉴定疫情防控和服务保障等各项工作,确保鉴定工作高效、安全、公平、顺利开展。